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主營產(chǎn)品: 廚房置物架
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據(jù)有關(guān)社會調(diào)查資料表明,兒童在購買小食品、飲料、服裝、玩具、文具等方面擁有絕對的權(quán)力,同時,對于一些大件商品,比如自行車、家用健身器等方面也擁有相當?shù)臋?quán)力。他們對父母的購買行為產(chǎn)生著越來越大的影響。
在中國,兒童這一購買者角色的作用尤為突出。一方面,中國兒童數(shù)量多,僅中國大陸每年就約有2000萬個嬰兒出生,這個出生率使中國兒童形成了一個龐大的消費群體。另一方面,獨生子女是中國家庭的一個特殊現(xiàn)象,他們是家庭的核心,是“小皇帝”、“小太陽”,家庭中很大一部分消費支出都花在他們身上。還有一個方面,兒童手中的零用錢也越來越多,現(xiàn)在的社會是商品經(jīng)濟社會,許多家長都會給孩子零用錢,讓他們學會消費,盡早適應(yīng)社會。因此,今日的兒童很少有以往傳統(tǒng)的節(jié)約觀念,他們在購買商品時也很少考慮價格和錢的來源。隨著每個家庭中兒童數(shù)目的減少,兒童物質(zhì)條件將會更好,零用錢將會更多,購買能力也將越來越強。因此,兒童消費品市場將是一片廣闊的市場。
隨著兒童消費品市場的繁榮,市場競爭也更加激烈。促銷就成了企業(yè)市場營銷活動的重要組成部分。針對兒童的心理特點以及兒童消費品市場的特點,需要采用多種多樣輕松、歡快、活潑的形式來開展一系列的促銷活動。通過這些促銷活動,在滿足商品的適用性的同時,還要符合兒童審美情趣,陶冶兒童情操,凈化兒童靈魂,促使兒童身心健康發(fā)展。因此,對兒童消費品的促銷活動是與對兒童教育融合在一起的。與成人消費品促銷相比較,兒童消費品市場可側(cè)重運用以下促銷手段。
一、電視廣告促銷
電視廣告對兒童當前或?qū)淼南M行為影響很大,原因在于兒童對商家廣告的目的了解較少。很多孩子認為廣告的目的是為了增加趣味,一般來說到9歲,孩子們才能知道廣告的目的是為了推銷產(chǎn)品。因此,兒童對廣告內(nèi)容的判斷能力較差,往往會對一些新奇、吸引自己興趣、自己信任的名人所作的廣告全盤接受。這樣的廣告能激起兒童的購買欲望,促成兒童的購買行為。許多新產(chǎn)品就是通過廣告打開了銷路。旺仔牛奶的促銷廣告中那位調(diào)皮可愛的小男孩望著面前牛奶瓶上的“旺仔”說:“……我受不了啦!”他那想抵擋又抵擋不住誘惑的形象,使多少孩子垂涎欲滴。新型飲料高樂高剛剛進入市場時,有許多孩子不能適應(yīng)高樂高那甜中帶苦的味道,高樂高廠商針對這一點,在電視廣告中重點強調(diào)“高樂高的味道棒極了!”輕而易舉地改變了孩子們的飲食習慣,進入了兒童的早餐桌上。電視廣告對兒童消費的影響由此可見一斑。它尤其適用于新產(chǎn)品和日常生活用品的促銷。
二、包裝促銷
隨著自選商品業(yè)務(wù)的發(fā)展和眾多商標的出現(xiàn),包裝對消費者區(qū)別產(chǎn)品、刺激購買起了促進作用,已成為一種“無聲的推銷員”。在超級市場琳瑯滿目的貨架上,新奇、有特色的包裝往往能引起兒童的注意,誘發(fā)兒童購買動機。事實上,許多孩子,尤其是10歲以下兒童在很多情況下是根據(jù)包裝來選購商品的。色彩鮮艷、畫面形象生動、設(shè)計奇特、開關(guān)方便的包裝等,往往是兒童選擇商品的主要依據(jù)。有些商品包裝甚至在商品被消費完以后,被兒童收藏起來用于游戲。
廠商在運用包裝促銷時,應(yīng)注意如下幾點:第一兒童商品的包裝應(yīng)沒有潛在危險性。如玻璃容器易破碎,容易發(fā)生危險,應(yīng)改用其他材料來代替。第二,應(yīng)使用兒童能懂的“語言”。低年齡的兒童對包裝上的文字說明理解困難,廠商在設(shè)計包裝時,應(yīng)考慮使用孩子們能明白的符號、圖畫等,幫助孩子們選擇到合適的商品。同時,包裝作為一種特殊媒介,又會使兒童學到很多知識和技巧,豐富孩子們的語言,使兒童的生活更具樂趣。
三、愛心促銷
在激烈的市場競爭中,許多廠家為了提高自己的美譽度,抓住孩子這個社會的希望,舉辦各種愛心促銷活動,既表達了自己對社會的愛心和責任感,又能夠順應(yīng)民心,符合兒童心理。愛心促銷活動會大大提高企業(yè)的知名度和美譽度,在社會公眾心目中樹立良好的企業(yè)形象,同時,對兒童也進行了愛心教育。
四、健康促銷
天下父母都希望自己的孩子健康成長。不少商家以兒童健康為切入點開展促銷活動,既適應(yīng)了兒童成長的生理需要,又符合天下父母盼子健康的心理要求,因而總能立于不敗之地。娃哈哈集團對其新產(chǎn)品AD鈣奶的廣告宣傳是:我國居民日常飲食中維生素A、維生素D和鈣的攝入量普遍不足。娃哈哈成功地開發(fā)出我國第一支在奶中強化維生素A、D和鈣質(zhì)的“娃哈哈AD鈣奶”,使鈣在人體中得到更充分的吸收和利用。娃哈哈集團倡導“科學補鈣,健康成長”,使其新產(chǎn)品迅速占領(lǐng)了市場。
健康促銷成功的原因就在于商家從關(guān)心兒童的身心健康出發(fā),宣傳自己的產(chǎn)品,使消費者感到企業(yè)同自己的利益是一致的,從而減少了父母及兒童對單純商品廣告的抵制心理,也使該商品的宣傳在雷同的同類商品廣告中脫穎而出,容易為顧客所接受。
五、有獎促銷
獎品對兒童永遠具有很大的誘惑力,兒童熱衷于得到獎品甚于產(chǎn)品本身。他們認為,小獎品是專門送給他們的,又不需要花錢買。有不少孩子聲稱到“麥當勞”進餐最快樂的事是吃完漢堡包還能得到一件奇特的獎品。孩子們整箱地購買“小浣熊干脆面”是為了得到里邊贈送的“恐龍風暴旋風卡”、“巧比夾”??梢?,商品附帶的獎品能比商品本身更多地吸引兒童的注意力,有獎促銷成了商家促銷兒童商品常用的手段。
六、文化促銷
兒童文化具有豐富的內(nèi)涵,所以兒童文化促銷形式也多種多樣,不拘一格。鄭州亞細亞商場將兒童文化與企業(yè)促銷聯(lián)系在一起,在“六一”兒童節(jié)到來之際,舉辦了“童車大賽”、“兒童電子琴大賽”、“好爸爸、好媽媽故事大賽”等。這些活動,參加人數(shù)多,影響范圍廣,家長們都爭取自己的孩子能夠獲獎,于是踴躍來到商場。商場通過這些活動把商場形象牢固樹立在孩子和家長們的心中,達到了促進銷售的目的,使商場在良性循環(huán)中不斷發(fā)展。
有些商家還用孩子們熟悉的動畫形象制出各種不同的食品、文具等,來進行促銷,如,小龍人奶糖、機器貓文具盒、白雪公主服裝等都深得孩子們青睞。
文化促銷的形式還有很多,如詩歌形式、順口溜形式、童話故事形式、良好的購物環(huán)境等。運用文化促銷時,應(yīng)注意選擇一些孩子們熟悉的形象或兒童喜聞樂見的形式,這樣可以縮短商品和孩子們之間的心理距離,既能吸引兒童的注意力,又能對兒童進行知識性的教育。