●技術(shù)服務(wù)承諾

     ①為安裝的全過程提供監(jiān)督服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，對設(shè)備安裝完成狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)供方確認(rèn)安裝正確后進(jìn)入下一步調(diào)試階段。

     ②供方與需方共同制定調(diào)試方案，并負(fù)責(zé)調(diào)試，對調(diào)試設(shè)備做必要的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。

     ③在安裝、調(diào)試期間，供方技術(shù)人員詳細(xì)講解技術(shù)文件，進(jìn)行必要的示范操作，解決技術(shù)難題，解答需方在合同范圍內(nèi)提出的技術(shù)問題，負(fù)責(zé)對買方操作、維修人員在現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

●售后服務(wù)承諾

     ①所供設(shè)備保修一年，并對其進(jìn)行終身維修。

     ②提供24小時保障服務(wù)，公司設(shè)有維修服務(wù)部，接到用戶通知，將于24小時內(nèi)予以響應(yīng)并立即派員趕到現(xiàn)場處理，免費維修直至故障完全排除（保質(zhì)期內(nèi)免費），恢復(fù)正常為止。

     ③提供保證貨物在質(zhì)保期內(nèi)正常運行所需的隨機備品備件、易損件。

     ④定期回訪用戶了解設(shè)備運行情況，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

     ⑤我公司有專業(yè)的經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)隊伍，為用戶提供安裝和設(shè)備調(diào)試，以保證設(shè)備的正常工作。