售后服務的各項內(nèi)容等特此承諾

免費保修期自LED車載屏發(fā)出之日起，保修期限為12個月（包括硬件、軟件），24個月內(nèi)免費維護維修。

（1）用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務處，向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題（定期回訪）。

 （2）、在任何情況下，用戶可通過我司工程服務部24小時運作的技術(shù)支持電子郵箱與我司聯(lián)系，當我司收到郵件后，會于最短時間內(nèi)解答用戶的提問，盡量解決屏有關(guān)問題。

 （3）、當系統(tǒng)軟件版本升級時，無償對設備進行終身軟件升級，及時為使用方提供最新版本。

 （4）、質(zhì)保期內(nèi)，如有單元板、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修（運費各付一半發(fā)來的運費客戶付，修復后的運費本公司付），技術(shù)人員確定修好后即時高效返回給用戶。

★提供終身維護★：

 （1）、在保修期過后，我公司對發(fā)生的故障維護，對更換的備件，只收取成本費用，終生服務。

 （2）、質(zhì)保期后，如有單元板、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修(運費自理)，我司技術(shù)人員確定修好后即時高效返回給用戶。

 （3）、在接到用戶電話報障時，如不能在電話中解決問題的，我司將派出技術(shù)人員上門檢測，期間只收取基本費用。

★其它條款★

 （1）、服務不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災害、不按說明書操作、錯誤使用、不依批示處理產(chǎn)品而引致的故障或損壞，亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。

（2）、任何由非本公司授權(quán)人士因維修、改動或擅自變動系統(tǒng)或而引致的損壞，不包括在此保修服務條款之內(nèi).

 (3）、如需公司派技術(shù)人員赴現(xiàn)場提供技術(shù)支持而產(chǎn)生的交通、食宿等費用由客戶負擔。同時技術(shù)人員工時費補助由公司承擔。

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