在無法大聲說話的情況下，你可以用眼神來交流，告訴顧客有關(guān)你愿意為他服務(wù)的信息，但時(shí)間的合理安排非常重要。建議采用10秒鐘規(guī)則，即你在忙于招待另外一個(gè)人，也要在10秒鐘內(nèi)用眼神與顧客交流。如用口頭問候一樣，你不必打斷與顧客正在進(jìn)行的服務(wù)，只是暫停一下和瞥一眼就能抓住新顧客，減少顧客被冷落而引起的投訴與不滿。,準(zhǔn)確地說出各類童裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行童裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類童裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類童裝的優(yōu)點(diǎn)，然后針對(duì)不同童裝的比較，說出逆隋推薦的這款童裝的優(yōu)勢在哪里，以引起顧客的興趣。推薦時(shí)要有信心，不管是向顧客推薦那一款童裝，不管是熱銷不熱銷，向顧客推薦童裝營業(yè)員本身就要有信心，這樣才能讓顧客對(duì)童裝有信任感，很可能不是熱銷的款式，顧客也樂意購買。