一、電梯銷售人員應(yīng)具備的幾種能力

（1）能夠讀懂本公司的電梯標(biāo)準(zhǔn)布置圖。即根據(jù)布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術(shù)問題，特殊問題可以向工廠技術(shù)支持人員咨詢。

（2）能夠識別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷售員應(yīng)該能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)的參數(shù)，其中包括： 電梯井道剖面圖（包括層高、底坑深、機(jī)房高，廳門牛腿等數(shù)據(jù)）； 電梯井道平面圖（包括井道內(nèi)平面凈尺寸、門口寬度及方向、墻厚等）； 電梯機(jī)房平面圖（包括機(jī)房平面尺寸、井道與機(jī)房的相對位置，門口位置等）。 也有的建筑施工圖將以上內(nèi)容合并在一張圖上。許多建筑施工圖還標(biāo)明了按哪種品牌的電梯設(shè)計，以及施工時由電梯廠家指導(dǎo)等事項。對于數(shù)量較多的電梯項目,要能夠根據(jù)電梯井道詳圖與建筑總平面圖中的定位軸線確定每臺電梯的位置及編號。 銷售人員還應(yīng)該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的建筑術(shù)語及相關(guān)知識，這有利于電梯銷售人員與建筑設(shè)計及施工人員的溝通。例如：梁、柱、基礎(chǔ)、過梁、圈梁、牛腿、主筋、箍筋、剪力墻、混凝土標(biāo)號等這些名詞的含義。

（3）對井道進(jìn)行現(xiàn)場測量并做好記錄。 銷售人員應(yīng)知道簽訂貨合同需要哪些井道數(shù)據(jù)及其測量方法，還能夠根據(jù)現(xiàn)場測量結(jié)果繪制草圖。繪制的草圖要求大致符合比例，數(shù)據(jù)標(biāo)注準(zhǔn)確，字跡清晰，特殊結(jié)構(gòu)要注明，如有必要還應(yīng)畫出局部詳圖。測量尺寸只要精確到厘米就可以。

（4）大致了解電梯安裝的過程。 電梯安裝基本步驟為：清理井道、查看現(xiàn)場是否具備安裝條件、提供臨時庫房、拆箱驗件、搭腳手架、制作樣板、放基準(zhǔn)線、安裝導(dǎo)軌支架、安裝導(dǎo)軌、安裝機(jī)房設(shè)備、安裝廳門裝置、在底層裝對重、在頂層裝轎廂、安裝井道機(jī)械設(shè)備、掛鋼絲繩、安裝電氣裝置布置井道電纜和隨動電纜、整機(jī)調(diào)試驗收。 了解這些有利于銷售員對電梯土建的理解，尤其是分批發(fā)貨時掌握發(fā)貨順序。牽引龍門架：導(dǎo)軌分別在轎廂兩側(cè)，受力均勻，由永磁同步無齒輪牽引主機(jī)用鋼絲繩帶動轎廂上下運(yùn)行，永遠(yuǎn)不用更換潤滑油，無污染，綠色環(huán)保維修成本低，牽引輪與軌道間不受力，運(yùn)行安全穩(wěn)定無噪音。家用電梯顧名思義，就是家庭用的電梯，一般以家庭為單位安裝。安裝多為復(fù)式樓層，及家庭別墅。針對家庭安裝的電梯其標(biāo)準(zhǔn)為：運(yùn)行速度不超過0.4m/s，升高不超過12m，載重小于400kg。(注：家用電梯不得運(yùn)行速度過快，考慮到家庭使用，電梯維護(hù)監(jiān)督不及時等問題，我們一般建議設(shè)備運(yùn)行速度慢一些，確保安全。）

牽引背包式：牽引背包式電梯與龍門架電梯的區(qū)別在于轎廂導(dǎo)軌位于轎廂一側(cè)，類似于學(xué)生背包電梯的特性。如此設(shè)計的妙處是轎廂左右兩側(cè)不再設(shè)置轎廂導(dǎo)軌，節(jié)省了兩側(cè)井口尺寸。但是因為導(dǎo)軌只在一側(cè)，轎廂在運(yùn)行時因重量會與一側(cè)的導(dǎo)軌產(chǎn)生摩擦，長期運(yùn)行容易導(dǎo)致導(dǎo)靴磨損大，運(yùn)行不穩(wěn)定，以及異響等。

家用電梯選購基礎(chǔ)知識有了，下面我們要說一下選購的基本標(biāo)準(zhǔn)。選擇家用電梯要做到以下4點。1.安全性.2.穩(wěn)定性.3.舒適性4.售后。我們在選購家用電梯時要結(jié)合自家實際情況，選擇最適合自己的電梯。目前家用電梯有3種。曳引式(商用電梯縮小版)、液壓式（傳統(tǒng)直頂式升降機(jī)的升級版）、螺桿式。咱們購買一部電梯，可能要使用幾十年，那么怎樣做到購買后幾十年不用操心或者少操心電梯的使用問題呢？下面我們對3種家用電梯分別探討一下，結(jié)合自家實際情況進(jìn)行選購。

電梯發(fā)展了這么多年以后，技術(shù)非常成熟，一臺正常的電梯，從機(jī)械和安全結(jié)構(gòu)上來講應(yīng)該包括主機(jī)、鋼絲繩、轎廂及部件、導(dǎo)靴、導(dǎo)軌、限速器、安全鉗、緩沖器等各類驅(qū)動及安全機(jī)構(gòu)，這是所有從地鐵、機(jī)場、辦公樓到商場、小區(qū)的電梯都應(yīng)該配置的，但是我國目前對于家用電梯沒有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，各個家用電梯把主要精力放在了如何增加電梯的外觀設(shè)計上，所以在市場上流行的家用電梯技術(shù)平臺五花八門，種類繁多，讓很多客戶不知道如何選擇，接下來為大家分析一下各大技術(shù)平臺的優(yōu)缺點。

1. 曳引式電梯

這是得到歐標(biāo)和國標(biāo)雙認(rèn)可的真正的電梯，曳引是牽引的意思，曳引電梯是靠對重牽引著轎廂做往返運(yùn)動，而電機(jī)只出一點點力量，類似于動滑輪原理。十多年前發(fā)明了永磁同步主機(jī)以后造就了無機(jī)房電梯，到現(xiàn)在無機(jī)房電梯產(chǎn)品越來越成熟，現(xiàn)在低層的建筑及家用如果要安裝客用電梯基本都在采用無機(jī)房曳引電梯，無機(jī)房曳引電梯機(jī)械結(jié)構(gòu)圖：

曳引式電梯優(yōu)點：

① 安全性高 有轎廂，給乘客帶來安全感，各類安全部件多重安全措施充分保護(hù)乘客安全。

② 安靜平穩(wěn) 曳引式驅(qū)動比較安靜，永磁同步主機(jī)是沒有減速箱體的，不會有齒輪摩擦的機(jī)械聲音，只要安裝調(diào)試到位，它運(yùn)行起來非常平穩(wěn)。電機(jī)完全是靠變頻變壓VVVF來調(diào)節(jié)速度，可以調(diào)出很完美的運(yùn)行速度曲線。

③ 使用壽命長 因為使用對重來平衡轎廂，動滑輪結(jié)構(gòu)讓電梯使用壽命比其他平臺長一倍以上。

④ 節(jié)能環(huán)保 永磁同步主機(jī)不需要定期添加更換機(jī)油，所以不存在漏油的可能性。電機(jī)功率比較小，只有1個多千瓦，非常省電，一個家庭安裝一部曳引電梯，一個月最多產(chǎn)生20幾塊的電費(fèi)。

⑤ 價格經(jīng)濟(jì) 由于永磁同步主機(jī)是目前電梯行業(yè)發(fā)展的趨勢，所以各大廠商都在研發(fā)生產(chǎn)曳引電梯，目前已經(jīng)造成產(chǎn)能過剩，供大于求，所以這個價格比液壓是要實惠一點（不過也要看是什么品牌，不同品牌的電梯價格差別還是很大的）

正常曳引式電梯缺點：

① 對土建要求要高 如客戶房子的頂層高度太低（低于2600）就無法安

裝，基坑深度要250毫米以上。

② 占用空間尺寸多(井道利用率56%) ，提供轎廂占用了一定空間，另外還要增加對重，所以要增加2根軌道，這樣一來比其他平臺的電梯就要多占一點空間。

③ 安裝復(fù)雜因為正常式曳引電梯結(jié)構(gòu)復(fù)雜，各種控制部件、驅(qū)動部件、安全部件多，所以需要更為復(fù)雜的安裝工藝和更多的經(jīng)驗。

2. 螺桿式升降平臺

螺桿式升降平臺近年因為結(jié)構(gòu)簡單、裝修精美一下子在中國用戶中流行起來，其機(jī)械原理比較容易理解：由一個電機(jī)帶動螺母連著平臺，沿著一根從頂?shù)降偷穆輻U在封閉式的井框內(nèi)做運(yùn)動。

沒有對重，沒有轎廂，結(jié)構(gòu)最簡單，所以看起來最”好看“

螺桿式升降平臺的優(yōu)勢：

① 節(jié)約建筑面積 螺桿式升降平臺應(yīng)該是目前國內(nèi)最節(jié)約建筑面積的家用電梯產(chǎn)品，沒有對重，沒有鋼絲繩，沒有轎廂壁，所以最低的安裝空間只需要900X900毫米就可以實現(xiàn)安裝一部螺桿式升降平臺。井道利用率：65%，所以井道利用率是最高的。

② 土建要求低 螺桿式升降平臺它的運(yùn)行速度慢，且因為機(jī)械結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢比較安全，所以無需緩沖器，限速器等裝置，所以也無挖制電梯基坑，只要一個裝修面的高度即可，也無需特別制作承重圈梁，只要有一面墻體就可以安裝，土建要求低。

③ 結(jié)構(gòu)靈活，穩(wěn)定可靠 螺桿式升降平臺可以輕松實現(xiàn)直角開門，貫通開門，3面開門，不影響電梯的穩(wěn)定性不增加井道面積，螺桿式升降平臺結(jié)構(gòu)簡單，不容易發(fā)生故障，易損件少，客戶省去后期維護(hù)維修煩惱。從它的主體結(jié)構(gòu)來看確實是比較安全可靠，不過到底安全系數(shù)有多高，畢竟在中國市場還不到3年時間，無法判斷。

螺桿式升降平臺劣勢

① 機(jī)械噪音大 由于電機(jī)是跟著平臺走，所以電機(jī)的機(jī)械噪音難以避免的要傳到用戶的耳朵里，如果對噪音比較敏感的用戶可能適應(yīng)不了螺桿式升降平臺。噪音大，螺桿運(yùn)行噪音是很大的，而且一般裝螺桿的大多用觀光井道，更不利于隔音。

② 運(yùn)行速度比較慢 由于機(jī)械結(jié)構(gòu)的限制，螺桿式升降平臺運(yùn)行速度不能做的太快，最多只能做到0.15-0.25米/每秒，相比曳引式每秒0.4的運(yùn)行速度，有一半的差距，如果要講究效率的用戶估計也不會太喜歡。

③ 舒適感比曳引式，液壓式都要差 平臺與螺桿直接連接在一體，機(jī)械的震動會傳到平臺上，沒有曳引式或液壓式那樣的柔和順暢的感覺，感覺有點硬。

④ 沒有轎廂 螺桿電梯本質(zhì)就是塊升降板，沒有轎廂的，好處是省空間，但壞處也很明顯，不能倚靠，有滑動接觸風(fēng)險，沒有安全感。

代表品牌：國內(nèi)沒有大廠專門生產(chǎn)這類設(shè)備，主要依靠小規(guī)模進(jìn)口

3. 液壓式電梯

液壓電梯是指通過液壓動力源，把油壓入油缸使柱塞作直線運(yùn)動，直接或通過鋼絲繩間接地使轎廂運(yùn)動的電梯。液壓電梯是機(jī)、電、電子、液壓一體化的產(chǎn)品，由下列相對獨(dú)立但又相互聯(lián)系配合的系統(tǒng)組成：泵站系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、轎廂、門系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、安全保護(hù)系統(tǒng)等。早期的家用電梯基本都是液壓電梯為主，尤其是在歐美發(fā)達(dá)國家，大部分別墅業(yè)主都會安裝一部液壓式家用電梯，15年前國內(nèi)別墅業(yè)如果要安裝一部家用電梯，液壓電梯是最好也是唯一的選擇。但是中國市場人口密度高，需要樓層越來越高，液壓電梯并不合適中國市場高樓層的需要，所以在中國逐漸沒有了聲音，不過對于低樓層家庭用戶來說，液壓電梯是個非常不錯的選擇。

提升高度限制較多，對于液壓驅(qū)動部分的制造精度要求高

液壓式電梯優(yōu)勢：

① 土建要求低，井道利用率高 液壓式電梯對土建結(jié)構(gòu)的要求低，它無需機(jī)房，只需一面承重墻，頂層高度只要有2600毫米以上就可以安裝，基坑也可以做到很淺，最低100毫米基坑，由于液壓家用電梯對土建的低的這些優(yōu)勢，在十年前引入中國的時候迅速占領(lǐng)了大部分家用電梯市場。井道利用率高：58%。

② 安全性高 液壓式電梯不會超速失控，容易實現(xiàn)困人自救，不會發(fā)生沖頂，蹲底的情況，只要機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，安裝可靠，液壓式電梯的安全系數(shù)比較高，而且液壓電梯可以利用后備電池，來實現(xiàn)困人自救功能，在電梯故障或停電困人的時候，按下轎廂內(nèi)部的應(yīng)急按鈕，接通泄油閥門電路后的液壓油慢慢的回到油箱后，電梯會靠自重慢慢下降。

液壓式電梯缺點：

① 有一定的電機(jī)噪音 如果泵站與井道不隔離或離得近的話，電梯在啟動上行的時候油泵電機(jī)工作的時候會有一些噪音（如果隔離措施做到位也聽不到聲音）。

② 有可能會泄漏液壓油 國內(nèi)油缸活塞的密封圈在使用壽命到期以后，會存在磨損破裂的可能，如沒有定期更換就會泄露液壓油。

③ 安裝調(diào)試要求高 液壓梯的舒適感要根據(jù)安裝和調(diào)試的情況來定的，相比于其他電梯平臺對安裝工人的技術(shù)和經(jīng)驗要求更高。

兩層用小空間小尺寸

1. 曳引式家用電梯。此款久經(jīng)考驗，是商用電梯的縮小版。它的安全性、穩(wěn)定性、舒適性都沒有問題。但是家用卻有一項最大的問題，就是售后維護(hù)。根據(jù)調(diào)查，9成以上客戶都很難做到每年像商用電梯一樣的售后維護(hù)次數(shù)。商用電梯發(fā)生故障后，我們一般打電話等待救援。但家用電梯卻需要有自救及逃生的技能。解決以上問題可以選擇此款。

2. 液壓式家用電梯。液壓式家用電梯是直頂式升降機(jī)的升級版。直頂式升降機(jī)（升降貨梯）載重量可以達(dá)到幾十噸。而我們家用電梯僅僅需要幾百公斤，遠(yuǎn)達(dá)不到直頂式升降機(jī)的載重極限。載重是沒有問題的。速度要求，國家對直頂式升降機(jī)的速度要求是4-6m/min。高度20米。這幾點都符合家用電梯的要求。但是，直頂式升降機(jī)是簡易式升降機(jī)，相對工藝要差一些，而且液壓泵站噪音也比較大。如果解決了這幾個問題，還是大有可為的。

螺桿式家用電梯。螺桿式家用電梯號稱永不墜落的家用電梯。目前螺桿式升降機(jī)有螺桿轉(zhuǎn)動，螺母轉(zhuǎn)動兩種。市面多采用螺母轉(zhuǎn)動。螺母轉(zhuǎn)動是減速機(jī)跟隨平臺上下滑動，螺桿式家用電梯結(jié)購靈活，穩(wěn)定可靠。其缺點是有一點噪音（噪音來自減速機(jī)），平臺靠背與減速機(jī)直接連接會有一點震動，當(dāng)然震動很小。卻沒有曳引式、液壓式的順滑。

星際迷航式家用電梯

以上幾款家用電梯各有優(yōu)缺點，我們安裝家用電梯不會像家電一樣隨時更換，安裝一次大概要使用十幾年甚至幾十年。期間可能只需要更換設(shè)備配件。因此，設(shè)備質(zhì)量很重要，要選擇質(zhì)量過硬，質(zhì)保時間長的企業(yè)。設(shè)備的后期維護(hù)也相當(dāng)重要，在超出質(zhì)保期后，后期的跟蹤維護(hù)是保證您的家用電梯使用安全，以及能否長期提供配件和使用的關(guān)鍵。

強(qiáng)力驅(qū)動力：牽引強(qiáng)力驅(qū)動力電梯和龍門架電梯的唯一不同之處就是沒有對重，通過電動機(jī)帶動牽引輪轉(zhuǎn)動來帶動轎廂上下移動，電梯主機(jī)功率較大，一般為4KW-5KW，大約是有牽引對重電梯的2倍。

螺旋梯和液壓升降機(jī)一般用于躍層，教學(xué)稀少不詳述。

家庭電梯生產(chǎn)日期60天左右，貨品安裝時間4-5天，安裝后的電梯能夠準(zhǔn)確的確定轎廂的地面高度，保證清潔的水不會流入電梯，完成了基礎(chǔ)的裝修后，我們就可以安裝控制面板并調(diào)試，然后交付使用。

用戶選擇電梯的關(guān)鍵因素：安裝水平(選擇一個成熟的安裝公司很重要)安全因素(例如各種安全配置和措施是否完善等)，產(chǎn)品質(zhì)量(如長期使用的穩(wěn)定性)，產(chǎn)品的售后(由于每年電梯維保這塊，根據(jù)預(yù)算選擇較大的品牌，較好的售后很重要)，產(chǎn)品的舒適性(例如乘坐的感覺和電梯各種電子元件的反應(yīng)等)，產(chǎn)品的美觀度等等(分帶裝修和不帶裝修)。

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