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所在地區(qū)
吉林省長(zhǎng)春市
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一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二個(gè)必保:必須保證按承諾預(yù)約及時(shí)服務(wù)到位,必須保證服務(wù)滿意。
三個(gè)不漏:
一個(gè)不漏地記錄顧客來(lái)電;
一個(gè)不漏地解決顧客問題;
一個(gè)不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個(gè)問題,不放過一個(gè)細(xì)節(jié)
熱水器中的熱水使用時(shí)間短。
原因分析:第一次使用熱水器(或有段是境未使用而重新使用)由于熱水器加熱時(shí)間短,上下層水溫不均勻,造成出熱水量少。
解決辦法:連續(xù)使用熱水器工作12小時(shí)以上,使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻。
故障三:加熱指示燈亮,但不能加熱。
原因分析:①發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線。②發(fā)熱管燒壞。
解決方法:①檢查排除。②更換發(fā)熱管。
深圳德國(guó)寶熱水器維修站擁有全國(guó)先進(jìn)的維修設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至誠(chéng)奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,同時(shí)還有服務(wù)技師與工程師的加入,加強(qiáng)了我單位的技術(shù)力量和提高了售后服務(wù)質(zhì)量和維修效率,確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。