目前我國已成為僅次于美國的母嬰童產(chǎn)品消費大國，在一二線城市，最當紅的業(yè)態(tài)也是兒童體驗業(yè)態(tài)。能夠帶動全家消費這一特性讓兒童業(yè)態(tài)成了零售業(yè)撈金的法寶，兒童業(yè)態(tài)也逐漸成為新興購物中心、商場的“標配”，它們甚至?xí)_辟約15%的營運面積專供兒童娛樂。中國兒童市場到底有多大，前景如何？兒童樂園與購物中心又該如何實現(xiàn)共贏？

超強吸金力

龐大的兒童人口是兒童產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，也是兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。有公開調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前，國內(nèi)12歲以下兒童達2.9億，18歲以下青少年已接近4億，青少年消費支出已占整個家庭收入的25%，且以每年9%以上的速度遞增。

兒童產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，歸根其背后超過2.5億 0–14 歲兒童人口的巨大市場。目前，中國已經(jīng)成為僅次于美國的第二大嬰童消費大國。隨著二孩政策的全面實施，今年中國兒童行業(yè)市場規(guī)模更有可能突破 2萬億，兒童產(chǎn)業(yè)必然是一個巨大的商機。

通過兒童業(yè)態(tài)帶動家庭消費是商家加碼兒童業(yè)態(tài)的發(fā)力點。從以前的“一個孩子六個大人”的現(xiàn)象到以后的“兩個孩子六個大人”的現(xiàn)象，兒童越來越成為一個家庭的核心，尤其是一二線城市已愈發(fā)常見。

帶動人流的兒童體驗式消費 誰可以拒絕？

兒童是拉動人氣和消費潛力最大的一個群體，兒童業(yè)態(tài)只是一個“引爆點”，它帶動的是家庭消費這個大蛋糕。孩子的選擇決定了家庭的去向，有特色的兒童業(yè)態(tài)對商業(yè)的客流有明顯的帶動作用。同時混合著親子、親情、成長、快樂、美食的氛圍，請問哪個家長不愛呢！而對于商業(yè)綜合體的運營者來說，一個新的購物中心開業(yè)后要有3到5年的養(yǎng)鋪期，但加入兒童體驗業(yè)態(tài)的比重可縮短這一周期，盡快“盤活”購物中心的其他商業(yè)。兒童消費可以為購物中心帶來黏性消費，并帶動餐飲娛樂、服裝百貨等成人的消費。

做好家長的工作

兒童游樂園消費的決定性在于家長，所以游樂場不僅要讓孩子們喜愛，也要得到家長的認可。那么，具體該怎么做呢？首先，重視樂園的外觀，外觀是給人的第一感覺，它包括樂園的裝修風(fēng)格、設(shè)備選擇、設(shè)備擺放的位置等。

其次，樂園要安全、干凈、衛(wèi)生，定期檢查游樂設(shè)備的螺絲是否松動等安全問題以及對游樂設(shè)備進行清潔消毒，這樣才能培養(yǎng)忠實顧客。

第三，不要讓家長一直排隊等待，無論何時何地，長時間的等待都足以讓人發(fā)瘋，或許平日里還在抱怨樂園里賓客稀少，無人問津，那么當真正忙的時候，請問你有沒有覺得自己又少了一份周全的計劃呢？

樂園項目具有一定的時效

孩子們玩了一段時間后新鮮感會降低，或者孩子長大了就不喜歡再來玩這些游樂設(shè)備了，所以要迎合孩子的需求，定期更換一些游樂設(shè)備。當然，也沒有必要頻繁更換游樂設(shè)備，一來資金是一個問題，二來大點的孩子走了，那么會有更小的孩子加入，你的樂園同樣有人氣。

所以兒童樂園里最好增添一些家長也可以玩的設(shè)備。現(xiàn)在家長工作繁忙，與孩子的交流較少，他們也希望能有一個地方能和孩子一起玩耍，孩子既玩的開心，又可以增進一下親子感情，因此家長會比較樂意帶孩子來你的游樂場玩。

在當下的社會，家長對小孩子呵護之至，對孩子教育重視之深，單純的游樂設(shè)備根本無法讓家長認可鼓勵。只有娛樂、安全、教育、健康都兼顧的設(shè)備，才能讓他們在心底接受。因此，在設(shè)備甄選過程中，應(yīng)該關(guān)注設(shè)備多方面的效果，是否能抓住家長的心思，是否能產(chǎn)生持久的人氣。有的設(shè)備可能在游戲上沒有很強刺激趣味，但是在孩子的學(xué)習(xí)教育上是有積極意義，是應(yīng)該考慮的。兒童樂園不像電玩城設(shè)備只需要夠刺激，能充分發(fā)泄放松就可以了，必須把家長的顧慮和孩子的學(xué)習(xí)、智力提高等因素考慮進來。

樂園特色

樂園比拼的是綜合實力，一家有特色樂園必定能培養(yǎng)不少回頭客，因而樂園可以在服務(wù)、文化、設(shè)備方面多下心思?；蛟S在你的世界里，樂園吸引兒童的就應(yīng)該是游樂設(shè)備，其實不然，這樣的，可以是一種具有標志性的食物，一根雪糕、一杯飲料、一根烤腸，只要能給孩子們帶來其他地方找不到的味覺體驗就好。

團隊的力量

樂園員工團隊是個集體，定期的團隊活動，業(yè)績完成大聚餐就成了大家彼此交流、消除隔閡的機會。當然團隊建設(shè)不單單可以利用聚餐旅游的機會，早會、交接班會也是非常好的機會，尤其早會，因為樂園一般開業(yè)時間都是10點，完全有充分的時間利用早會機會溝通。

但是注意早會時，總結(jié)昨天工作時，注重經(jīng)驗積累，盡量不要直接批評，避免影響員工一天的工作心情。早會時，不但可以溝通信息，還可以適當?shù)拇┎逍﹩T工拓展交流活動，為一天的工作破冰，增加員工之家的交流互動。