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我們恪守行業(yè)規(guī)范,并以自身堅持不懈努力,促成電器維修服務關(guān)于我們的良性發(fā)展。從目標到宗旨,直至具體辦事方針,我們重視每一個與形象及產(chǎn)品密切相關(guān)的細節(jié)。以專業(yè)維修家用電器,經(jīng)多年來的磨練和完善,我們的技術(shù)得到飛越提高;我們的管理更加完善,在專業(yè)電器維修技術(shù)領(lǐng)域里,我們積累了豐富的快速檢修、判斷、維修等經(jīng)驗,對電器維修行業(yè)的每個分類具有高素質(zhì)人才,具備了準確、快捷的維修、搶修能力;在設備上,我們采用的測試儀器都是國內(nèi)一流的;在管理上,我們采用電腦化系統(tǒng)管理,維修資料、客戶資料均輸入電腦規(guī)范管理,做到修后必訪,保證質(zhì)量,保修期內(nèi)出現(xiàn)問題免費維修。登門維修后、將顧客的滿意程度納入我們對技術(shù)人員的業(yè)績評判標準。
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售后服務,秉承“誠信為本、客戶至上”的服務態(tài)度和“以客戶為中心”的服務指導思想,不僅真誠地為用戶提供先進、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品,更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務。“盡心盡力、盡善盡美”是成都向廣大用戶的鄭重服務承諾。公司各層級遵循服務理念和服務指導思想,對品牌以同質(zhì)量、同標準無差異化的服務模式向用戶提供滿意的售后服務。品牌售后維修)駐成都辦事處。
互聯(lián)網(wǎng)時代放大了用戶話語權(quán),企業(yè)必須從以產(chǎn)品為導向轉(zhuǎn)為以用戶為導向,一切以用戶為中心。通過人的智慧讓家電變得更加聰明、智能,擁有情景感知的能力,創(chuàng)造更大的價值,反向服務于用戶。人永遠以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創(chuàng)造用戶需求;人永遠自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰(zhàn)自我,重塑自我——實現(xiàn)以變制變、變中求勝。