深圳市柯爾瑞智能科技有限公司
主營產(chǎn)品: 電話交換機
國威賽納申諾SN3000數(shù)字用戶程控交換機
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尺寸:435mm×311mm×368mm
重量:30~50KG
配置:最大408門動態(tài)組合
分機最大0外線312分機。
模擬外線最大64外線248分機
數(shù)字外線最大120外線280分機
一、標準機架式設(shè)計大方美觀
NSN9000M機型是采用單層的機架式10U設(shè)計,方便客戶進行有效規(guī)劃和管理。安裝時可裝入標準機柜,安裝面可由用戶進行自由選擇,非常人性化。配備的墊腳也可以讓客戶進行桌面式的擺放。外觀采用黑色一體外觀,板卡配以指示燈及黑色擋板,整體觀感非常的協(xié)調(diào),適用于各中上型單位使用。
二、良好的兼容性和繼承性
SN3000機型支持外線為模擬中繼、數(shù)字中繼、無線中繼等多種接入方式,內(nèi)線分機可接入傳真機、無繩話機、專用話機等多種終端設(shè)備。支持目前公司產(chǎn)品全系列專用話機接入,且操作方式完整的繼承了傳統(tǒng)的WS824系統(tǒng)數(shù)字程控用戶交換機的操作模式,簡捷方便。
三、智能電腦話務(wù)員(可選配IVR多級語音)
系統(tǒng)內(nèi)置兩路智能電腦話務(wù)員(可增加至八路電腦話務(wù)員),可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為:1段,您好!歡迎致電XX公司,請撥分機號碼,產(chǎn)品咨詢請按1,業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?,......,轉(zhuǎn)人工服務(wù)請撥0;2段,分機忙線中,請改撥其它分機號碼;3段,分機無人應(yīng)答,請改撥其它分機號碼;4段,對不起,您撥的是空號,請查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6,您好!現(xiàn)在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設(shè)備(如PC等),錄制總時長為75秒。另外,用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號,大大節(jié)省外部呼入的接通時間。
四、專業(yè)級呼叫轉(zhuǎn)移至手機
可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉(zhuǎn)移,減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機可選擇出局外線,降低成本,轉(zhuǎn)手機功能加入電腦話務(wù)員對打入呼叫的溫馨提示,通過增添語音導(dǎo)航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強公司電話通訊的有效途徑。
五、性能的全面提升
比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機號碼1-9全彈編,采用了最多同時八路75秒電腦話務(wù)員,能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機進行話務(wù)員錄音,分機來電轉(zhuǎn)發(fā)由原來的DTMF方式改用FSK制式,轉(zhuǎn)發(fā)分機來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上,而且更為可靠,來電話機的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質(zhì)效果,由于采用數(shù)字技術(shù),減少了語音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p,而且外線增益采用了軟件控制,因此無論是內(nèi)外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。
六、智能路由功能
對分機所撥打的外線號碼實時智能分析,將中國電信,中國聯(lián)通,中國吉通,中國網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機打國內(nèi)國際長途如平常撥號一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū),自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機接通長途,使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長途費用。
七、32方會議橋功能(定制版本)
允許舉行3個會議橋會議, 總共最大32方會議, 包括31個會議客戶和一個會議主持,會議主持必須是專用話機端口. 參加會議的方式分召集方式和自行加入方式.