按照塑料托盤使用說明書，在正常情況下使用如出現(xiàn)質(zhì)量問題，提供如下售后服務(wù)：
1、承擔(dān)免費維修義務(wù)。如不能維修，可進(jìn)行更換：1年內(nèi)損壞，可1塊換1塊；2年內(nèi)損壞，2塊換1塊；3年內(nèi)損壞，3塊換1塊。
2、對于損壞程度較強、不可維修或不能繼續(xù)使用的塑料托盤采取按重量回收措施，回收價格為4-5元/公斤。

塑料托盤采購應(yīng)該“只高不低”所謂的“只高不低”應(yīng)該怎么理解呢，打個比方實際使用時載重量是動載0.8噸，那么采購的時候至少要選用1噸的塑料托盤，因為要考慮到托盤的老化和工人們的野蠻操作。這樣有效的提高的托盤的使用壽命同時也節(jié)約了成本。
塑料托盤生產(chǎn)廠家的選擇！現(xiàn)在的塑料托盤廠越來越多，指出，現(xiàn)在很多的塑料托盤企業(yè)是在渾水摸魚，以次充好，采購者在購買時應(yīng)當(dāng)選擇資歷比較老的塑料托盤生產(chǎn)企業(yè)，先他們他們經(jīng)過多年的發(fā)展技術(shù)和經(jīng)驗都將對豐富，產(chǎn)品質(zhì)量信的過，另外一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題售后也是非常到位的。
    隨著國內(nèi)塑料托盤的需求量不斷上升和各行業(yè)普及使用，塑料托盤的產(chǎn)品質(zhì)量越來越受到采購者的重視。

塑料托盤優(yōu)勢： 
一、塑料托盤環(huán)保節(jié)約性：塑料托盤以塑料代替木材，可回收利用，節(jié)約資源，符合國家環(huán)保要求，從長遠(yuǎn)看，性價比高，經(jīng)濟(jì)實惠。  
二、塑料托盤超輕一體化結(jié)構(gòu)：叉車塑業(yè)根據(jù)塑料托盤模具設(shè)計實現(xiàn)了超輕化及一體化結(jié)構(gòu)，設(shè)計合理，平整光滑外形美觀，實用性強，便于企業(yè)內(nèi)部、車間倉庫等的倉儲轉(zhuǎn)運及現(xiàn)場管理。   
三、塑料托盤優(yōu)越的耐用、耐久性：在抗沖擊力與耐用性方面，叉車塑業(yè)的注塑托盤、吹塑托盤有著木托盤無可比擬的優(yōu)越性，使用壽命長，一般是木托盤的9~10倍。   
四、塑料托盤標(biāo)準(zhǔn)化托盤制作：叉車托盤采用技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)出來的塑料托盤標(biāo)準(zhǔn)尺寸、重量符合國際、國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時可以根據(jù)客戶要求制作符合其企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。  
五、塑料托盤托盤的使用方法：叉車托盤采用四向進(jìn)叉，托盤使用空間靈活，使倉庫空間大活用化。   
六、塑料托盤清潔衛(wèi)生：由于塑料托盤耐水，耐銹，無毒無味，易清洗消毒，清潔衛(wèi)生，不像木質(zhì)托盤一樣出現(xiàn)腐爛長毛，病菌繁殖等問題。   
七、塑料托盤優(yōu)越的安全性：由于連接部位不使用金屬配件，無釘無刺，裝載制品無損化;叉車托盤正面附有橡膠防滑墊，叉車作業(yè)時大大增強了貨物的防滑性;同時防靜電，不助燃，安全防火防爆。  
八、塑料托盤耐熱、耐寒、耐酸堿：叉車托盤在±50℃內(nèi)范圍不變形，遇酸、堿性藥品不腐蝕。

塑料托盤是各行業(yè)生產(chǎn)、倉儲等環(huán)節(jié)基本的集裝單元，隨著國內(nèi)塑料托盤的需求量不斷上升和各行業(yè)普及使用，塑料托盤的產(chǎn)品質(zhì)量越來越受到采購者的重視，今天編輯就大家比較關(guān)注的塑料托盤質(zhì)量問題請來了相關(guān)為我們答疑解惑。
    塑料托盤采購注意事項：
    1、選用單面塑料托盤還是雙面塑料托盤？解答：對于這個問題先我們要根據(jù)自己使用的叉車進(jìn)行考慮，如果你的使用過程中使用手動液壓叉車（俗稱“地牛”）或者是手動液壓叉車和機(jī)械叉車混用，那么你就沒必要考慮雙面托盤了，因為手動液壓叉車無法配合雙面塑料托盤使用。如果您的使用環(huán)境中全部都是機(jī)械和電動叉車，那么單面和雙面托盤都可以選擇。
    2、塑料托盤的采購不能一味的比價格和產(chǎn)品重量！介紹由于蘇州塑料托盤一般情況下都是藍(lán)顏色的，這大的方便了很多塑料托盤生產(chǎn)廠家使用回收塑料，一方面擾亂了市場秩序，另一方面也是使用者蒙受了損失。還用些使用者拿產(chǎn)品重量進(jìn)行比較，以產(chǎn)品的重量為標(biāo)準(zhǔn)去衡量各家塑料托盤產(chǎn)品的價格高低，其實這種做法早就被敏感的生產(chǎn)企業(yè)察覺了，他們正是利用了消費者的這種心理，往產(chǎn)品里添加一部分等重物質(zhì)，不僅僅降低了他們的生成成本也大的提高了產(chǎn)品自身重量，消費者卻被蒙在鼓里。