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淄博駿騰科技網(wǎng)絡有限公司,成立于2014年1月,現(xiàn)有職工200多名,擁有客服部門、設計部門,電話回訪部門,運營部門等,是全國領先的客服外包公司之一,憑借多年業(yè)內(nèi)專業(yè)的客服外包服務經(jīng)驗為淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音,快手等各大電商平臺商家提供全方位電商外包服務。 駿騰客服核心團隊在電商客服外包領域具有6年以上客服服務運營管理經(jīng)驗,率先在電商行業(yè)將客服外包服務模式進行全方位升級,通過多行業(yè)客服知識數(shù)據(jù)庫、全智能服務監(jiān)測系統(tǒng),金牌客服團隊以及對客服對話智能質(zhì)檢、接待行為管控、客戶情緒分析、多維客戶反饋的多維分析服務,為客戶提供專業(yè)、嚴謹、高效的服務保障。