精品飾品加盟店的顧客來(lái)自各方，精品飾品加盟店經(jīng)營(yíng)管理者利用“顧客地圖”可辨明顧客區(qū)域分布情況及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。飾品店貨架，例如，若發(fā)現(xiàn)來(lái)自A地區(qū)者非常多而來(lái)自B地區(qū)者極少時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理者便可分析“顧客地圖”：A地區(qū)顧客較多的原因可能是精品飾品加盟店位于來(lái)往車(chē)站的途中，或是做了比較醒目的廣告招牌，或是價(jià)格符合該地區(qū)顧客的消費(fèi)能力等等。這種介紹卡目的在于借用顧客口碑來(lái)積極開(kāi)拓新客源。方法是向顧客分發(fā)介紹卡，凡介紹新顧客若干人者，可獲本店禮品或精品飾品優(yōu)待。

如何才能充分滿足客戶的需求？首先，要讓有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員去采購(gòu)，她們對(duì)飾品市場(chǎng)整體感覺(jué)以及消費(fèi)者喜好的把握比較準(zhǔn)確。其次，要經(jīng)常去逛飾品批發(fā)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)動(dòng)向。其三，營(yíng)業(yè)時(shí)，銷(xiāo)售人員要與消費(fèi)者勤溝通，并把了解到的客戶需求及時(shí)反饋。最后，還要經(jīng)?？纯磮?bào)紙、雜志、電視節(jié)目等等，了解最近的流行趨勢(shì)。飾品店貨架

飾品店門(mén)店經(jīng)營(yíng)有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，正是實(shí)體門(mén)店本應(yīng)該做好，卻往往被忽視的細(xì)節(jié)。

收銀速度要快收銀臺(tái)工作的店員操作迅速一些，讓顧客等待一分鐘，顧客會(huì)感覺(jué)等待了5分鐘，特別是在進(jìn)行信用卡處理時(shí)，稍不慎就會(huì)讓顧客產(chǎn)生久等的感覺(jué)，容易產(chǎn)生抱怨和不滿。>>經(jīng)常檢查貨品不要視貨架缺貨而不顧，即使貨架上的商品減少了，也要采取體現(xiàn)商品陣容的陳列方式。>