如果顧客有心購買，只是認為服裝的價格超出了自己預定的水平，這時，你只要向他們進行引導，一般都能使洽談順利進行下去。一般情況下，當顧客對某一款衣服比較感興趣時，都會主動提出試穿的要求，但總會有一部分顧客對試穿有所顧慮，比如害怕試穿之后一定要購買，害怕試穿了不買沒面子，不知道衣服價格而不敢試穿，不知道該試穿哪一款，平時比較累或比較懶，除非遇到非常喜歡的衣服，否則都懶得去試穿等。,一般要求導購做到：口才好、服務好、心態(tài)好、形象好。導購必須學會自我總結，不斷積累推銷失敗的經驗教訓，不斷演練推銷術語，不斷提升推銷技能，才能打動顧客，讓成交水到渠成。導購要正確“診斷”顧客的買點，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學會目測和注意顧客的細節(jié)，以及聆聽顧客的心聲。留心觀察顧客的穿著風格打扮、揣測顧客從事的職業(yè)、聆聽顧客的需求、正確詢問顧客，最終才能正確清楚知道顧客所需的買點。從而將產品對應的賣點介紹給顧客，打動顧客，讓顧客覺得這個產品正是她所需要的產品。