一.產(chǎn)品服務(wù)承諾

1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，我們會在1小時內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的，我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

二.產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1.產(chǎn)品在出廠之前都會由專業(yè)檢測員進行檢測。

2.對于產(chǎn)品的性能,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨.

三. 運輸方式承諾

1.所有貨物運送到客戶手中后，我公司專業(yè)人員會告知客戶如何進行安裝和產(chǎn)品保養(yǎng)常識，  直至對方滿意為止。（如有需要我們的專業(yè)人員會親自上門安裝）

2.我們會統(tǒng)一按照合同上簽署的交貨時間為客戶依次發(fā)貨。

3. 運費可以一律到付，等貨到了物流公司把運費給物流公司直接提貨。

四.退換貨物承諾

1.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

2.下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

C.未經(jīng)授權(quán)的修理。

d.產(chǎn)品正常的磨損。

e.超出保質(zhì)期。

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