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寧波企蜂通信技術(shù)有限公司
主營產(chǎn)品: 其他通信產(chǎn)品
ῡῢῥῤῢῡῢῢῠῥῢ
安徽哪里有賣電銷軟件哪個(gè)品牌好-智能電話銷售軟件
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¥30.00
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聯(lián)系人 慧營銷 市場
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發(fā)貨地 浙江省杭州市
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商品參數(shù)
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商品介紹
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聯(lián)系方式
品牌 慧營銷
軟件類型 一鍵安裝
運(yùn)行環(huán)境 電腦安裝
上市時(shí)間 2012
包裝清單 免費(fèi)上門演示
支持用戶數(shù) 0-10000
售后服務(wù) 24小時(shí) 客服熱線
充值卡類型 多條通信線路可選
發(fā)票 增值稅發(fā)票
商品介紹
傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績最大化,只能增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來一個(gè)員工,需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等,這意味著什么,相必大家都已經(jīng)猜到了!這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
企蜂通信外呼系統(tǒng),只需付出少量租金,即可獲得一位專業(yè)電銷助理,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶,打造出“企蜂通信外呼系統(tǒng)+人工坐席”的全新客戶服務(wù)模式,大幅度降低客戶服務(wù)成本,提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
「概述】
目前企蜂擁有完全自主化研發(fā)的軟件和智能硬件,是市場上一家軟硬件一體,整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的提供商。
?軟件產(chǎn)品-慧營銷
慧營銷通過大數(shù)據(jù)、與計(jì)算整合云通信為企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)。是針對(duì)于銷售型和銷售服務(wù)型企業(yè)集成客戶引流——客戶開發(fā)——客戶跟進(jìn)——客戶管理——銷售管理——合同訂理——客服運(yùn)維——文化建設(shè)于一體的一站式企業(yè)營銷服務(wù)平臺(tái)。
比如,以前企業(yè)營銷人員在獲客和篩選的環(huán)節(jié)內(nèi)耗很大,獲取一個(gè)客戶線索需要大量的時(shí)間進(jìn)行甄選和保存,營銷人員對(duì)于同一個(gè)客戶容易造成多人重復(fù)聯(lián)系、跟進(jìn)不及時(shí)、忘記跟進(jìn)、效率低等等問題?;蹱I銷能給為企業(yè)提供智能化的篩選服務(wù),通過大數(shù)據(jù)分析,在源頭環(huán)節(jié)保障客戶資料的和精準(zhǔn)性;在跟進(jìn)環(huán)節(jié),分析下次跟進(jìn)的時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)智能化提醒到你,客戶的跟進(jìn)軌跡自動(dòng)化保存下來,形成精準(zhǔn)的商機(jī)。
再如,很多企業(yè)不知道公司到底有多少客戶資源,更不清楚客戶資源結(jié)構(gòu),我們知道正確地根據(jù)現(xiàn)有公司資源配置、往年業(yè)績和市場發(fā)展趨勢做綜合分析是企業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù),然而,目前的中小企業(yè)由于各方面的因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析不完善或者是不準(zhǔn)確,慧營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,正好可以解決這方面的問題。
再舉個(gè)例子,在新人的培訓(xùn)上,很多企業(yè)都碰到新人培訓(xùn)難、成長慢、優(yōu)秀人員經(jīng)驗(yàn)難等等問題,慧營銷為新人提供自主學(xué)習(xí)的平臺(tái),通過豐富的知識(shí)庫、優(yōu)秀的錄音分享、自我糾察、他人幫帶等讓新人快速成長和融入企業(yè)。
?智能硬件
企蜂的智能硬件為有通信需求的用戶提供了解決方案,目前硬件產(chǎn)品有:IPBX、智能話機(jī)、4G全智能終端—快話(新版本快話UH4即將與大家見面)等產(chǎn)品,其中尤其慧話寶在上市之初,為全行業(yè)企蜂,獲得多項(xiàng)專利。
「軟件功能介紹】
(截至2019年7月,V5.6.0版本)
一、高效提升效率
1.整合手機(jī)、座機(jī)、、QQ、郵件等多種客戶開發(fā)工具。讓企業(yè)、客戶一觸即達(dá);
2.適于電銷、網(wǎng)銷、面銷等多種銷售方式。PC+手機(jī)APP,辦公隨時(shí)隨地;
3.一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥、客戶快速分類、自動(dòng)保存小記、預(yù)約提醒??蛻舴至鞲旖?,客戶跟進(jìn)不遺漏;
4.使用慧營銷,您的銷售效率提高30%以上的同時(shí),提升簽約率,節(jié)約企業(yè)成本,優(yōu)化客戶運(yùn)維。
二、方便客戶管理
1.資料批量導(dǎo)入,一鍵分發(fā)。 客戶管理無紙化,要多輕松就有多輕松;
2.資源去重去錯(cuò)、資源重復(fù)利用。客戶資產(chǎn)不浪費(fèi),時(shí)間、精力花在刀刃上;
3.客戶交接。員工離職,客戶一鍵無縫交接,小記、錄音全保留,客戶永不丟;
4.銷售線索跟蹤。系統(tǒng)保存所有的銷售線索,哪些客戶今天需要聯(lián)系,哪些客戶超過一周未跟進(jìn),哪些要轉(zhuǎn)公海,一目了然、客戶管理更輕松。
三、方便銷售管理
1.實(shí)時(shí)存儲(chǔ)通話錄音。錄音高保真,通話記錄永不遺漏。
2.通時(shí)、通次、有效呼叫統(tǒng)計(jì)。管理無死角,輕松掌控全局!
四、打造團(tuán)隊(duì)文化
知識(shí)庫。優(yōu)秀的話術(shù)模板和優(yōu)質(zhì)錄音范例,打造線上新人成長營地。
排行榜、效率分析。公允的工作環(huán)境,讓每個(gè)銷售知道自己在團(tuán)隊(duì)中的努力程度和不足,團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)個(gè)人、個(gè)人影響團(tuán)隊(duì)。
彈幕打賞體系激勵(lì)。某銷售呼出時(shí)長、開發(fā)意向多,現(xiàn)在簽約了等情況,系統(tǒng)自動(dòng)彈出祝賀彈幕,活躍氣氛引爆全場線上互動(dòng),銷售就像打游戲,開心上班、快樂出單。
五、目標(biāo)計(jì)劃落地
PDCA目標(biāo)計(jì)劃管理機(jī)制
讓公司的目標(biāo),不會(huì)成為員工的一個(gè)口號(hào)。根據(jù)制定的業(yè)績目標(biāo),采用PDCA的營銷管理分解為公司目標(biāo)——分部目標(biāo)——小組目標(biāo),從而由上到下的制定,再到由下到上的執(zhí)行。讓銷售人員清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客戶聯(lián)系。有序的安排第二天的工作,讓目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)落地。
六、合同、訂理
在線合同管理、訂單上報(bào)、業(yè)績統(tǒng)計(jì),各個(gè)維度報(bào)表分析,數(shù)據(jù)一目了然,管理更輕松。
七、統(tǒng)計(jì)分析
提供各個(gè)維度、圖形化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為決策層制定營銷策略提供依據(jù)。
八、定制開發(fā)
本公司具有完全的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),可根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制化功能開發(fā),以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
「通信能力】
支持三大運(yùn)營商固話號(hào)、。
「客戶行業(yè)分布】
電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技、金融投資、房產(chǎn)、汽車服務(wù)、商貿(mào)實(shí)業(yè)、快遞物流、銀行、教育培訓(xùn)、企業(yè)咨詢、美容、建筑裝飾、律師事務(wù)、廣告藝術(shù)、餐飲旅游等至少15個(gè)行業(yè)用戶在使用。
慧營銷以穩(wěn)定、高效、方便、服務(wù),正在逐漸成為同行業(yè)SAAS產(chǎn)品的標(biāo)桿!
「慧營銷提供的服務(wù)】
保證合作期內(nèi)一切服務(wù)免費(fèi)!
免費(fèi)培訓(xùn)、安裝、終身免費(fèi)升級(jí)、7*12小時(shí)客服在線。
「慧營銷的成就】
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)成就我們:
幫助近100000用戶提高效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增
銷售區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品70%以上市場占有率
90%以上客戶續(xù)費(fèi)率
連續(xù)3年業(yè)績倍增
「合作流程】
客戶咨詢——需求核對(duì)——免費(fèi)演示——簽署協(xié)議——付款()——開戶——安裝+培訓(xùn)——7*12小時(shí)售后服務(wù).
慧營銷以創(chuàng)新、專注、高效、共贏的核心價(jià)值理念,立足企業(yè)發(fā)展,歡迎各方企業(yè)接洽合作!
我們都知道,企業(yè)成本控制來自多方面,而CRM系統(tǒng)可以幫助控制,幫助企業(yè)精打細(xì)算,合理、有序調(diào)用,那么CRM系統(tǒng)是如何達(dá)到這個(gè)功能呢?
通過數(shù)據(jù)收集、分析,讓企業(yè)找到為有效的市場推廣方式,降低營銷成本;通過對(duì)客戶進(jìn)行量化價(jià)值管理,為不同等級(jí)客戶提供有針對(duì)性的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量與降低服務(wù)成本也并不矛盾,成本的降低必將帶來產(chǎn)品價(jià)格的下降。
今天,企業(yè)可以利用CRM系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)龐大業(yè)務(wù)信息管理中心,它可以幫助企業(yè)制定有別于競爭對(duì)手的營銷和服務(wù)方式,在某一個(gè)行業(yè)或者某一區(qū)域幫助企業(yè)決策者制定、發(fā)布不同的競爭策略。在用戶初選階段,傳統(tǒng)手工撥號(hào)一天滿負(fù)荷可能只能撥200個(gè)左右,有意向客戶還需要停下手工登記,而電銷軟件能實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入、一鍵分配、一鍵撥號(hào)功能,一天輕松能打到400個(gè)號(hào)碼,還不出錯(cuò),這個(gè)效率提升是顯而易見的。我們還可以從后臺(tái)分析中看到,哪個(gè)號(hào)碼產(chǎn)生費(fèi)用高,費(fèi)用高的在軟件中的呼出量是否成正比,杜絕號(hào)碼私用問題發(fā)生。在跟蹤意向客戶方面,由于軟件全程記錄,并實(shí)時(shí)生成度報(bào)表,能夠提醒電銷人員什么時(shí)候跟蹤,此次跟蹤要點(diǎn)等,理清銷售思路,提高銷售成交率,無形當(dāng)中就幫企業(yè)節(jié)省了成本。
總而言之,使用合適的CRM系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)提升管理,增強(qiáng)競爭力。
人工智能仿佛已經(jīng)到了如何如荼的地步了,各行各業(yè)的巨頭紛紛布局人工智能。繼百度的無人駕駛,到海底撈的無人餐廳,再到美團(tuán)的無人外賣車,還有風(fēng)靡各行各業(yè)的電話外呼系統(tǒng)系統(tǒng)。這不,馬云也坐不住了,開完無人超市,又開一家無人酒店。阿里無人酒店取名未來酒店,位于杭州西溪園。這家酒店英文名字叫FlyZooHotel,官方中文名叫:菲住布渴。一大特色是:酒店充滿了各種智能科技元素,從預(yù)訂登記,到入住體驗(yàn),再到退房環(huán)節(jié),多由外呼系統(tǒng)提供服務(wù)。
智能電銷軟件是企業(yè)做電話營銷的一種新模式,真人語音交互、智能回答客戶問題,讓企業(yè)做電銷更輕松。新科技的發(fā)展帶動(dòng)人們生活的改變,人工智能的出現(xiàn)改變了人們生活方式,用于電話營銷中的智能電銷軟件讓人們大開眼界,代替人類去做枯燥繁瑣重復(fù)性的工作,幫助企業(yè)自動(dòng)撥打電話給客戶,而且在撥打電話的同時(shí)會(huì)做錄音記錄,根據(jù)這些錄音和記錄將客戶進(jìn)行漏斗式篩選,終篩選出意向客戶,提高企業(yè)營銷效率。都知道電話銷售是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展快、使用多的一種營銷形式,所慶幸的是在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的社會(huì),智能電銷軟件顛覆了傳統(tǒng)電銷模式,利用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)精準(zhǔn)拓客,高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)電銷行業(yè)利益大化,為電銷行業(yè)打造了良好的精準(zhǔn)拓客環(huán)境,引領(lǐng)電銷行業(yè)走向新的方向。
外呼系統(tǒng)技術(shù)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)折點(diǎn),或者說臨界點(diǎn),并將很快的推動(dòng)電銷行業(yè)的重大突破。外呼系統(tǒng)方面的專家表示,繼工業(yè)外呼系統(tǒng)、服務(wù)外呼系統(tǒng)以后,出現(xiàn)了智能電話營銷系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng)技術(shù)改變電銷行業(yè)的時(shí)代已經(jīng)到來。人工智能外呼系統(tǒng)技術(shù),將會(huì)是21世紀(jì)的標(biāo)志性技術(shù)。說起人工智能,小編就想到天網(wǎng)統(tǒng)治人類,男豬腳穿越時(shí)空打敗敵人然后跟女主嘿嘿嘿的什么的。Google AlphaGo 4:1戰(zhàn)勝李世石更是將人工智能推向風(fēng)口浪尖。那么人工智能電銷外呼系統(tǒng)是如何在電銷行業(yè)大展拳腳的呢。企蜂通信智能語音電銷外呼系統(tǒng)的問世,標(biāo)志著人工智能開始進(jìn)入電銷領(lǐng)域。現(xiàn)階段,企蜂通信外呼系統(tǒng)用深度神經(jīng)學(xué)算法和自然語意理解技術(shù),通過電話實(shí)現(xiàn)真人式專家級(jí)的銷售溝通,然后企蜂通信電銷外呼系統(tǒng)還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,后臺(tái)方便查看,一目了然。
企蜂通信外呼系統(tǒng),只需付出少量租金,即可獲得一位專業(yè)電銷助理,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶,打造出“企蜂通信外呼系統(tǒng)+人工坐席”的全新客戶服務(wù)模式,大幅度降低客戶服務(wù)成本,提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
「概述】
目前企蜂擁有完全自主化研發(fā)的軟件和智能硬件,是市場上一家軟硬件一體,整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的提供商。
?軟件產(chǎn)品-慧營銷
慧營銷通過大數(shù)據(jù)、與計(jì)算整合云通信為企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)。是針對(duì)于銷售型和銷售服務(wù)型企業(yè)集成客戶引流——客戶開發(fā)——客戶跟進(jìn)——客戶管理——銷售管理——合同訂理——客服運(yùn)維——文化建設(shè)于一體的一站式企業(yè)營銷服務(wù)平臺(tái)。
比如,以前企業(yè)營銷人員在獲客和篩選的環(huán)節(jié)內(nèi)耗很大,獲取一個(gè)客戶線索需要大量的時(shí)間進(jìn)行甄選和保存,營銷人員對(duì)于同一個(gè)客戶容易造成多人重復(fù)聯(lián)系、跟進(jìn)不及時(shí)、忘記跟進(jìn)、效率低等等問題?;蹱I銷能給為企業(yè)提供智能化的篩選服務(wù),通過大數(shù)據(jù)分析,在源頭環(huán)節(jié)保障客戶資料的和精準(zhǔn)性;在跟進(jìn)環(huán)節(jié),分析下次跟進(jìn)的時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)智能化提醒到你,客戶的跟進(jìn)軌跡自動(dòng)化保存下來,形成精準(zhǔn)的商機(jī)。
再如,很多企業(yè)不知道公司到底有多少客戶資源,更不清楚客戶資源結(jié)構(gòu),我們知道正確地根據(jù)現(xiàn)有公司資源配置、往年業(yè)績和市場發(fā)展趨勢做綜合分析是企業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù),然而,目前的中小企業(yè)由于各方面的因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析不完善或者是不準(zhǔn)確,慧營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,正好可以解決這方面的問題。
再舉個(gè)例子,在新人的培訓(xùn)上,很多企業(yè)都碰到新人培訓(xùn)難、成長慢、優(yōu)秀人員經(jīng)驗(yàn)難等等問題,慧營銷為新人提供自主學(xué)習(xí)的平臺(tái),通過豐富的知識(shí)庫、優(yōu)秀的錄音分享、自我糾察、他人幫帶等讓新人快速成長和融入企業(yè)。
?智能硬件
企蜂的智能硬件為有通信需求的用戶提供了解決方案,目前硬件產(chǎn)品有:IPBX、智能話機(jī)、4G全智能終端—快話(新版本快話UH4即將與大家見面)等產(chǎn)品,其中尤其慧話寶在上市之初,為全行業(yè)企蜂,獲得多項(xiàng)專利。
「軟件功能介紹】
(截至2019年7月,V5.6.0版本)
一、高效提升效率
1.整合手機(jī)、座機(jī)、、QQ、郵件等多種客戶開發(fā)工具。讓企業(yè)、客戶一觸即達(dá);
2.適于電銷、網(wǎng)銷、面銷等多種銷售方式。PC+手機(jī)APP,辦公隨時(shí)隨地;
3.一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥、客戶快速分類、自動(dòng)保存小記、預(yù)約提醒??蛻舴至鞲旖?,客戶跟進(jìn)不遺漏;
4.使用慧營銷,您的銷售效率提高30%以上的同時(shí),提升簽約率,節(jié)約企業(yè)成本,優(yōu)化客戶運(yùn)維。
二、方便客戶管理
1.資料批量導(dǎo)入,一鍵分發(fā)。 客戶管理無紙化,要多輕松就有多輕松;
2.資源去重去錯(cuò)、資源重復(fù)利用。客戶資產(chǎn)不浪費(fèi),時(shí)間、精力花在刀刃上;
3.客戶交接。員工離職,客戶一鍵無縫交接,小記、錄音全保留,客戶永不丟;
4.銷售線索跟蹤。系統(tǒng)保存所有的銷售線索,哪些客戶今天需要聯(lián)系,哪些客戶超過一周未跟進(jìn),哪些要轉(zhuǎn)公海,一目了然、客戶管理更輕松。
三、方便銷售管理
1.實(shí)時(shí)存儲(chǔ)通話錄音。錄音高保真,通話記錄永不遺漏。
2.通時(shí)、通次、有效呼叫統(tǒng)計(jì)。管理無死角,輕松掌控全局!
四、打造團(tuán)隊(duì)文化
知識(shí)庫。優(yōu)秀的話術(shù)模板和優(yōu)質(zhì)錄音范例,打造線上新人成長營地。
排行榜、效率分析。公允的工作環(huán)境,讓每個(gè)銷售知道自己在團(tuán)隊(duì)中的努力程度和不足,團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)個(gè)人、個(gè)人影響團(tuán)隊(duì)。
彈幕打賞體系激勵(lì)。某銷售呼出時(shí)長、開發(fā)意向多,現(xiàn)在簽約了等情況,系統(tǒng)自動(dòng)彈出祝賀彈幕,活躍氣氛引爆全場線上互動(dòng),銷售就像打游戲,開心上班、快樂出單。
五、目標(biāo)計(jì)劃落地
PDCA目標(biāo)計(jì)劃管理機(jī)制
讓公司的目標(biāo),不會(huì)成為員工的一個(gè)口號(hào)。根據(jù)制定的業(yè)績目標(biāo),采用PDCA的營銷管理分解為公司目標(biāo)——分部目標(biāo)——小組目標(biāo),從而由上到下的制定,再到由下到上的執(zhí)行。讓銷售人員清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客戶聯(lián)系。有序的安排第二天的工作,讓目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)落地。
六、合同、訂理
在線合同管理、訂單上報(bào)、業(yè)績統(tǒng)計(jì),各個(gè)維度報(bào)表分析,數(shù)據(jù)一目了然,管理更輕松。
七、統(tǒng)計(jì)分析
提供各個(gè)維度、圖形化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為決策層制定營銷策略提供依據(jù)。
八、定制開發(fā)
本公司具有完全的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),可根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制化功能開發(fā),以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
「通信能力】
支持三大運(yùn)營商固話號(hào)、。
「客戶行業(yè)分布】
電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技、金融投資、房產(chǎn)、汽車服務(wù)、商貿(mào)實(shí)業(yè)、快遞物流、銀行、教育培訓(xùn)、企業(yè)咨詢、美容、建筑裝飾、律師事務(wù)、廣告藝術(shù)、餐飲旅游等至少15個(gè)行業(yè)用戶在使用。
慧營銷以穩(wěn)定、高效、方便、服務(wù),正在逐漸成為同行業(yè)SAAS產(chǎn)品的標(biāo)桿!
「慧營銷提供的服務(wù)】
保證合作期內(nèi)一切服務(wù)免費(fèi)!
免費(fèi)培訓(xùn)、安裝、終身免費(fèi)升級(jí)、7*12小時(shí)客服在線。
「慧營銷的成就】
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)成就我們:
幫助近100000用戶提高效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增
銷售區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品70%以上市場占有率
90%以上客戶續(xù)費(fèi)率
連續(xù)3年業(yè)績倍增
「合作流程】
客戶咨詢——需求核對(duì)——免費(fèi)演示——簽署協(xié)議——付款()——開戶——安裝+培訓(xùn)——7*12小時(shí)售后服務(wù).
慧營銷以創(chuàng)新、專注、高效、共贏的核心價(jià)值理念,立足企業(yè)發(fā)展,歡迎各方企業(yè)接洽合作!
我們都知道,企業(yè)成本控制來自多方面,而CRM系統(tǒng)可以幫助控制,幫助企業(yè)精打細(xì)算,合理、有序調(diào)用,那么CRM系統(tǒng)是如何達(dá)到這個(gè)功能呢?
通過數(shù)據(jù)收集、分析,讓企業(yè)找到為有效的市場推廣方式,降低營銷成本;通過對(duì)客戶進(jìn)行量化價(jià)值管理,為不同等級(jí)客戶提供有針對(duì)性的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量與降低服務(wù)成本也并不矛盾,成本的降低必將帶來產(chǎn)品價(jià)格的下降。
今天,企業(yè)可以利用CRM系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)龐大業(yè)務(wù)信息管理中心,它可以幫助企業(yè)制定有別于競爭對(duì)手的營銷和服務(wù)方式,在某一個(gè)行業(yè)或者某一區(qū)域幫助企業(yè)決策者制定、發(fā)布不同的競爭策略。在用戶初選階段,傳統(tǒng)手工撥號(hào)一天滿負(fù)荷可能只能撥200個(gè)左右,有意向客戶還需要停下手工登記,而電銷軟件能實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入、一鍵分配、一鍵撥號(hào)功能,一天輕松能打到400個(gè)號(hào)碼,還不出錯(cuò),這個(gè)效率提升是顯而易見的。我們還可以從后臺(tái)分析中看到,哪個(gè)號(hào)碼產(chǎn)生費(fèi)用高,費(fèi)用高的在軟件中的呼出量是否成正比,杜絕號(hào)碼私用問題發(fā)生。在跟蹤意向客戶方面,由于軟件全程記錄,并實(shí)時(shí)生成度報(bào)表,能夠提醒電銷人員什么時(shí)候跟蹤,此次跟蹤要點(diǎn)等,理清銷售思路,提高銷售成交率,無形當(dāng)中就幫企業(yè)節(jié)省了成本。
總而言之,使用合適的CRM系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)提升管理,增強(qiáng)競爭力。
人工智能仿佛已經(jīng)到了如何如荼的地步了,各行各業(yè)的巨頭紛紛布局人工智能。繼百度的無人駕駛,到海底撈的無人餐廳,再到美團(tuán)的無人外賣車,還有風(fēng)靡各行各業(yè)的電話外呼系統(tǒng)系統(tǒng)。這不,馬云也坐不住了,開完無人超市,又開一家無人酒店。阿里無人酒店取名未來酒店,位于杭州西溪園。這家酒店英文名字叫FlyZooHotel,官方中文名叫:菲住布渴。一大特色是:酒店充滿了各種智能科技元素,從預(yù)訂登記,到入住體驗(yàn),再到退房環(huán)節(jié),多由外呼系統(tǒng)提供服務(wù)。
智能電銷軟件是企業(yè)做電話營銷的一種新模式,真人語音交互、智能回答客戶問題,讓企業(yè)做電銷更輕松。新科技的發(fā)展帶動(dòng)人們生活的改變,人工智能的出現(xiàn)改變了人們生活方式,用于電話營銷中的智能電銷軟件讓人們大開眼界,代替人類去做枯燥繁瑣重復(fù)性的工作,幫助企業(yè)自動(dòng)撥打電話給客戶,而且在撥打電話的同時(shí)會(huì)做錄音記錄,根據(jù)這些錄音和記錄將客戶進(jìn)行漏斗式篩選,終篩選出意向客戶,提高企業(yè)營銷效率。都知道電話銷售是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展快、使用多的一種營銷形式,所慶幸的是在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的社會(huì),智能電銷軟件顛覆了傳統(tǒng)電銷模式,利用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)精準(zhǔn)拓客,高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)電銷行業(yè)利益大化,為電銷行業(yè)打造了良好的精準(zhǔn)拓客環(huán)境,引領(lǐng)電銷行業(yè)走向新的方向。
外呼系統(tǒng)技術(shù)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)折點(diǎn),或者說臨界點(diǎn),并將很快的推動(dòng)電銷行業(yè)的重大突破。外呼系統(tǒng)方面的專家表示,繼工業(yè)外呼系統(tǒng)、服務(wù)外呼系統(tǒng)以后,出現(xiàn)了智能電話營銷系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng)技術(shù)改變電銷行業(yè)的時(shí)代已經(jīng)到來。人工智能外呼系統(tǒng)技術(shù),將會(huì)是21世紀(jì)的標(biāo)志性技術(shù)。說起人工智能,小編就想到天網(wǎng)統(tǒng)治人類,男豬腳穿越時(shí)空打敗敵人然后跟女主嘿嘿嘿的什么的。Google AlphaGo 4:1戰(zhàn)勝李世石更是將人工智能推向風(fēng)口浪尖。那么人工智能電銷外呼系統(tǒng)是如何在電銷行業(yè)大展拳腳的呢。企蜂通信智能語音電銷外呼系統(tǒng)的問世,標(biāo)志著人工智能開始進(jìn)入電銷領(lǐng)域。現(xiàn)階段,企蜂通信外呼系統(tǒng)用深度神經(jīng)學(xué)算法和自然語意理解技術(shù),通過電話實(shí)現(xiàn)真人式專家級(jí)的銷售溝通,然后企蜂通信電銷外呼系統(tǒng)還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,后臺(tái)方便查看,一目了然。
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