電話營銷是一個標(biāo)準(zhǔn)化場景，每一行業(yè)都有其專屬的話術(shù)語言，企業(yè)針對行業(yè)屬性制定相對固定的對話內(nèi)容，銷售人員在與客戶的溝通過程中，提取客戶關(guān)鍵詞進(jìn)行回答。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，這種繁瑣重復(fù)性的工作逐漸會被科技技術(shù)所取代。電話機器人代替人工進(jìn)行每日電話撥打的工作，為銷售人員節(jié)省出時間去從事更具價值的事情，如深度挖掘客戶需求，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
社會要發(fā)展前進(jìn)，必然少不了技術(shù)的推動。以往的工業(yè)革命都是技術(shù)帶動發(fā)展，無論是蒸汽時代還是電力、信息時代，技術(shù)的力量不可小覷。百度CEO李彥宏在2018世界人工智能大會上說過，每一次的技術(shù)革命其實都伴隨著大量的人工被機器所替代，同時也有大量的新的機會被創(chuàng)造出來，新的產(chǎn)業(yè)會蓬勃興起。我們AI知識的匱乏會限制我們的想象力，但是卻不會限制工作機會的產(chǎn)生。
未來可能會有40%-50%的工作被AI取代，同時也會有更多創(chuàng)造性的工作出現(xiàn)，不斷學(xué)習(xí)提升充實自己，有能力者難道還會怕失業(yè)嗎？了解“慧營銷”AI人工智能電話機器人，提升業(yè)績少走彎路！

客戶意向是隨時變化的，人工無法捕捉所有客戶需求，將客戶信息一字不落的全部記錄下來，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)缺失或錯誤?？蛻艄芾硐到y(tǒng)與客戶通話過程有語音文本雙路線記錄，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，有效地傳達(dá)溝通信息，反映客戶意向，方便人工進(jìn)行及時跟進(jìn)處理。
AI技術(shù)高效提升轉(zhuǎn)化率
“與沒需求的人對話就是在浪費時間和金錢”，這是電話銷售永恒不變的真理。銷售的終目的就是獲得大量的意向客戶，并將其轉(zhuǎn)化為持續(xù)客戶，為企業(yè)帶來持續(xù)效益。
AI智能客戶管理系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的呼叫中心，比如【慧營銷】的電話機器人通過真人語音、智能語音交互、語音識別、語義理解等AI技術(shù)，模擬銷售精英和客戶進(jìn)行全方位溝通。其語音識別準(zhǔn)確率達(dá)到國內(nèi)高水平標(biāo)準(zhǔn)，在與客戶電話溝通過程中，能夠更準(zhǔn)確的理解客戶意圖，從而快速有效的回答。

客戶管理系統(tǒng)作用：是建立在“海量”的數(shù)據(jù)庫之上的，CRM的統(tǒng)計分析工具可以幫助企業(yè)了解信息和數(shù)據(jù)背后蘊含的規(guī)律和邏輯關(guān)系。掌握了這些，企業(yè)的管理者就可以做出科學(xué)、準(zhǔn)確的決策，使得企業(yè)在競爭中占盡先機。