什么是積分制管理？

積分制管理是一種顛覆傳統(tǒng)績效模式，賦予考核文化屬性的員工系統(tǒng)。

積分管理就是企業(yè)在績效管理的基礎上，對員工的個人能力、工作和行為通過用獎分和扣分的形式進行的量化考核，搭配積分軟件使用，并與獎金池關聯(lián)，從而實現(xiàn)化的調(diào)動員工的積極性。

積分制管理模式應用在企業(yè)時，如果不能配套更高層次的運營管理系統(tǒng)，那只能是對員工的日常行為進行管理，只能起到一定的調(diào)動積極性作用。

系統(tǒng)運營之積分管理是一種顛覆傳統(tǒng)績效模式，實用、前沿、的員工系統(tǒng)。關于積分制管理在企業(yè)中應用時的全套運營管理系統(tǒng)方案，對企業(yè)來說，不能簡單應用積分管理，需要正確的看待和區(qū)別應用。

積分制管理能夠使企業(yè)產(chǎn)生一種強大的向心力和凝聚力，使員工在積分的文化氛圍中，通過切身的心理感受，產(chǎn)生對工作的自豪感和使命感，以及對企業(yè)的認同感與歸屬感，終使員工將自己的思想、情感、行為與企業(yè)的經(jīng)營聯(lián)系在一起。

積分制管理使企業(yè)內(nèi)部形成強大的勢能，認同員工的價值，引導員工的行為。積分管理是一種無形的約束機制，無形的準則操縱和控制著企業(yè)的經(jīng)營管理活動，規(guī)范、指導、約束著每個員工的行為。

積分制管理回歸人性管理，是顛覆傳統(tǒng)績效模式的員工系統(tǒng)。積分管理幫助企業(yè)解決用金錢不能解決的問題，加才建設，提高核心競爭力，完善激勵制度，降低公司的管理成本，提高管理績效。

積分制要制定合理的積分標準

制定合理的積分標準是實行積分制管理的重要組成部分，是較完整地評價員工崗位職責及業(yè)績不同側(cè)面的重點因素。通過制定積分標準，并在此基礎上開展積分制配套工作，能夠使管理者清晰了解對企業(yè)價值關鍵的經(jīng)營活動的情況，有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行，為業(yè)績管理提供一個客觀基礎，為評價員工的業(yè)績提供客觀的依據(jù)。積分標準分為獎分標準和扣分標準。

1、 積分獎勵標準的范圍

積分獎勵標準的范圍包括考勤獎分（如出勤獎分、會議獎分、節(jié)假日值班獎分、加班獎分等）、學習獎分、職稱獎分、職務獎分、技術獎分、個人特長獎分、各種名次獎分、團隊考核獎分、服務獎分、員工建議獎分、衛(wèi)生獎分、設備管理獎分、質(zhì)量檢查獎分、各類標準獎分、安全獎分、各類活動獎分、年中目標獎分、營銷獎分、差值獎分等等。

2、 積分扣分標準的范圍

積分扣分標準的范圍除與獎勵范圍相對應外，凡與公司規(guī)章制度有關的項目，均有扣分標準。主要的扣分范圍：員工考勤扣分、任務完成情況扣分、衛(wèi)生檢查扣分、質(zhì)量檢查扣分、服務態(tài)度扣分、質(zhì)量差錯扣分，以及違反各種規(guī)章制度扣分等等。

3、 獎、扣分標準要平衡

獎扣分標準的平衡，體現(xiàn)積分制管理的引導意圖和價值觀，意味著對員工工作活動期望的大小。獎扣標準的平衡，直接影響到評價的結果和員工的動力。一般來說，員工的日常本職工作和應知應會的事件，可以只規(guī)定扣分，不另給獎分。

也就是說，用扣分來規(guī)范員工的基本行為，另外，針對公司的各種單項事件或個性化事件，則可以在對員工明確了目的、要求、完成時間的情況下，規(guī)定一對以的獎扣規(guī)定，特別重要的項目應重獎重罰，獎扣要相對平衡。

積分制管理各種獎扣分標準要嚴格執(zhí)行

在積分管理推行的過程中，一定要獎扣明確，該獎的要獎，直接在軟件上或線下公布，可以起到激勵他人的作用，各種規(guī)章制度的執(zhí)行都要與積分掛鉤。

由于積分獎扣是由各個高管或管理部門來執(zhí)行，很多初學者誤以為會增加工作量，實際上并沒有增加任何工作量，如果說反饋是增加了工作量，說明高管不作為，高管的本職工作是檢查和監(jiān)督，積分管理也是量化員工工作，檢查結果工作而已，怎么會增加管理者的工作量呢？

我們在剛開始實施積分管理的時候，有些高管有時也會忘記，我們采取的方法是當月如果有一天沒有獎勵，直接扣高管50分，兩天沒有獎勵，扣100分加50塊錢；如果三天沒有獎扣，那么管理者當月的獎金就拿不到，并在當月管理層會議上對管理者獎扣的情況進行總結，對實行獎扣標準好的部門進行額外獎分。