企業(yè)輿情風險評估是預防危機的重要措施，所以對于企業(yè)來說，無論是現(xiàn)階段下企業(yè)存在的輿情風險，還是未來的潛在輿情風險，作為企業(yè)的輿情管理工作者，首先需要做的就是對事件進行預估判斷并分類，根據(jù)事件的重要程度按輕重緩急進行處理。

那么到底企業(yè)突發(fā)輿情風險怎么評估研判呢？具體輿情監(jiān)測系統(tǒng)解決辦法，如下：

1. 組建輿情風險評估小組。既能明確責任主體單位，防止當輿情發(fā)生時各部門人員間的推脫，還能提高對重大突發(fā)輿情風險評估工作的效率。

2. 確定輿情風險評估對象。如哪些渠道容易爆發(fā)輿情、哪些KOL是輿情傳播的源頭，青睞于傳播、哪些官方網(wǎng)站需要作為重點關(guān)注對象等等。

3. 制定輿情風險評估應急方案。即能夠?qū)υu估分析出的結(jié)果有一套成熟的應對處理機制，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)渠道具有輿情爆發(fā)的先兆、某些人員有可能成為輿情傳播者時，能夠采取有效措施。

這里重點要說的是企業(yè)風險評估輿情監(jiān)測系統(tǒng)解決辦法，畢竟網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)海量，依靠專業(yè)的企業(yè)風險評估輿情監(jiān)測系統(tǒng)可有效提升企業(yè)輿情風險管控效率。

如通過識微科技的輿情監(jiān)測系統(tǒng)全面監(jiān)測企業(yè)自身相關(guān)的品牌及形象，產(chǎn)品、服務、售后等口碑，代言人和領(lǐng)導人相關(guān)信息等。幫助企業(yè)深入了解網(wǎng)絡口碑，提高企業(yè)形象，為各項相關(guān)工作提供科學決策依據(jù)。

實時監(jiān)測企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)營銷的效果，對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等量化分析，便于及時調(diào)整及決策支持，并監(jiān)測競爭對手公司利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場營銷和公共關(guān)系動向。

監(jiān)測企業(yè)所處行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等，囊括企業(yè)所關(guān)注的行業(yè)招標信息、用戶需求、知識產(chǎn)權(quán)風險、供應鏈信息等內(nèi)容，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。

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