商品售后服務(wù)認證證書星級怎么評定 五星 四星 三星 達標證書

商品售后服務(wù)認證等級怎么劃分？售后服務(wù)認證辦理流程是怎樣的？ 售后服務(wù)認證證書是分等級的，基本達標級至*五星級。不同星級象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達標要求程度，當然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實力及對待售前售中售后的服務(wù)水準。而企業(yè)擁有星級售后服務(wù)認證證書，則可以幫助企業(yè)實現(xiàn)招*加分，日常工作日臻完善，贏得客戶的忠實信賴，成就企業(yè)大長宏圖。

成功的售后服務(wù)認證，一定是建立在良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向的基礎(chǔ)之上的，售后服務(wù)體系的建立是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要大量的人力、財力，如果能夠建立好自身的售后服務(wù)體系而又被市場所認可，那這個體系不僅會成為企業(yè)核心的競爭力同時也是企業(yè)多元化發(fā)展的基礎(chǔ)紐帶。

《商品售后服務(wù)評價體系》（GB/T27922-2011）標準是一個評價性質(zhì)的標準，認證目的是評出優(yōu)。認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務(wù)，并達到了某一個高度（星級）。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低；

滿分為100分。綜合評分，被評審方總分達到70分，通過評審。被評審方總分低于70分，不通過評審。
a、達到70分（含70分）以上，推薦通過達標級服務(wù)認證； b、達到80分（含80分）以上，推薦通過三星級服務(wù)認證； c、達到90分（含90分）以上，推薦通過四星級服務(wù)認證；

<*n style="font-size:18px">d、達到95分（含95分）以上，推薦通過五星級服務(wù)認證。

<*n style="font-size:18px">華顥企業(yè)是一家從事ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、ISO22000食品安全體系、ISO27001信息安全體系、HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點、GB/T50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系、FSC森林認證、商品售后服務(wù)評價體系認證、知識產(chǎn)權(quán)貫標管理體系認證、廣東省守合同重信用企業(yè)、廣東省采用*產(chǎn)品認可證書、AA*信用等級企業(yè)、質(zhì)量.服務(wù).誠信AAA單位、AA*誠信*企業(yè)、誠信經(jīng)理人、誠信企業(yè)家、商標注冊、明星*、CCTV央視廣告等招*資質(zhì)項目服務(wù)的咨詢公司。